Foydalanuvchi shartnomasi

2026-yil 16-sentyabrdan kuchga kirgan tahriri

Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o'rinlarda — «Shartnoma») «Spharma» MChJ (keyingi o'rinlarda — «Kompaniya») va SpharmA mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda — «Ilova») foydalanuvchisi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

1. Umumiy qoidalar

Ilovadan foydalanish Foydalanuvchining ushbu Shartnoma shartlariga to'liq roziligini bildiradi.
Kompaniya Shartnoma shartlarini o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Amaldagi tahriri doimo SpharmA.uz veb-saytida mavjud.
Ilova O'zbekiston Respublikasi hududidagi SpharmA dorixonalari tarmog'i orqali dori vositalari va tegishli mahsulotlarni qidirish, buyurtma berish va sotib olish uchun mo'ljallangan.

2. Ro'yxatdan o'tish va akkount

Ilovadan foydalanish uchun amaldagi telefon raqamini ko'rsatib ro'yxatdan o'tish kerak.
Foydalanuvchi o'zining kirish ma'lumotlarining maxfiyligiga javobgar.
Bitta foydalanuvchi faqat bitta akkauntga ega bo'lishi mumkin.
Kompaniya Shartnoma shartlari buzilgan taqdirda akkauntni bloklash huquqiga ega.

3. Buyurtmalar va to'lov

Tovarlar sotuvchisi «Spharma» MChJ hisoblanadi. Dori vositalari va tibbiy buyumlarni chakana sotish O'zbekiston Respublikasi Sog'liqni saqlash vazirligi bergan farmatsevtika faoliyati litsenziyasi № 305417 asosida amalga oshiriladi (amal qilish muddati 24.06.2024 — 24.06.2029). Buyurtmani berish va topshirishni SpharmA tarmoq dorixonalari amalga oshiradi.
Narxlar so'mda (UZS), barcha tegishli soliqlar hisobga olingan holda ko'rsatiladi va tarmoqning turli dorixonalarida farq qilishi mumkin. Buyurtmaning yakuniy qiymati u tasdiqlanishidan oldin ko'rsatiladi.
Buyurtmani Payme to'lov tizimi orqali bank kartasi bilan onlayn, olish paytida naqd pul bilan, shuningdek sodiqlik dasturi bonus ballari bilan qisman yoki to'liq to'lash mumkin.
Foydalanuvchi keyingi to'lovlar uchun kartani saqlashga haqli. Bu holda Kompaniya to'lov tokenini va kartaning niqoblangan raqamini shifrlangan ko'rinishda saqlaydi; kartaning to'liq raqami va CVV/CVC kodi saqlanmaydi. Saqlangan kartani Ilovada istalgan vaqtda o'chirish mumkin.
Buyurtma SpharmA tarmoq dorixonasi tomonidan tasdiqlangandan so'ng rasmiylashtirilgan hisoblanadi. Shartnoma tuzish shartlari Ommaviy ofertada bayon etilgan.
Retseptli dori vositalari Ilova orqali sotilmaydi — ularni buyurtmaga qo'shib bo'lmaydi. Bunday preparatni faqat tarmoq dorixonasida shaxsan, amaldagi retseptni taqdim etgan holda sotib olish mumkin.

4. Yetkazib berish va qabul qilish

Yetkazib berish Foydalanuvchi ko'rsatgan manzilga amalga oshiriladi yoki dorixonadan olib ketish mumkin.
Yetkazib berish muddatlari tovar mavjudligi va hamkor dorixona joylashuviga bog'liq.
Kompaniya fors-major holatlari tufayli yetkazib berishdagi kechikishlar uchun javobgar emas.
Hududlar, muddatlar, yetkazib berish qiymati va o'zi olib ketish qoidalari Buyurtma va yetkazib berish siyosatida bayon etilgan. Buyurtmani bekor qilish va mablag'larni qaytarish tartibi — Qaytarish siyosatida.

5. Sodiqlik dasturi

Foydalanuvchilar xarid qilishda bonus ballarni to'plab, SpharmA sodiqlik dasturida ishtirok etishlari mumkin.
Ballar keyingi buyurtmalarni qisman yoki to'liq to'lash uchun ishlatilishi mumkin.
Ballarni hisoblash va yechish shartlari sodiqlik dasturi qoidalari bilan belgilanadi.
Kompaniya Foydalanuvchilarni xabardor qilgan holda sodiqlik dasturi shartlarini o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

6. Javobgarlikni cheklash

Kompaniya Foydalanuvchilarni SpharmA dorixonalari tarmog'i bilan bog'lovchi platforma taqdim etadi va dori vositalari sifati uchun javobgar emas.
Ilovadagi dori vositalari haqidagi ma'lumotlar ma'lumot berish xarakteriga ega bo'lib, tibbiy maslahat hisoblanmaydi.
Foydalanuvchi dori vositalarini qo'llashdan oldin shifokor bilan maslahatlashishi shart.
Kompaniya Ilovadan noto'g'ri foydalanish natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emas.

7. Intellektual mulk

Ilovaning barcha materiallari, jumladan dizayn, logotiplar, matnlar va dasturiy kod «Spharma» MChJning intellektual mulki hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan himoyalangan.

8. Akkauntni o'chirish

Foydalanuvchi istalgan vaqtda Ilova sozlamalari orqali o'z akkauntini o'chirishi mumkin.
Akkaunt o'chirilganda barcha shaxsiy ma'lumotlar Maxfiylik siyosatiga muvofiq o'chiriladi.
Foydalanilmagan bonus ballar akkaunt o'chirilganda bekor qilinadi.

9. Qo'llaniladigan huquq

Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Barcha nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi, kelishuvga erishib bo'lmagan taqdirda esa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

10. Aloqa ma'lumotlari

Ushbu Shartnoma bilan bog'liq savollar bo'yicha:

Email: spharma.uz@gmail.com
Manzil: Toshkent sh., Yunusobod tumani, Beg’ubor MFY, 18-mavze
«Spharma» MChJ, davlat ro’yxatidan o’tkazish raqami: 2435800, STIR: 311 243 300